{"url":"https://runzos.com/apps/chatwoot/","slug":"chatwoot","contentType":"app","title":"VPS para Chatwoot: onde hospedar e quanto custa de verdade - Runzos","metaDescription":"Quanto custa hospedar o Chatwoot numa VPS: ele pede 2 vCPU e 4 GB de RAM, e o plano mais barato que aguenta sai por R$ 35,39/mês na Contabo.","updatedAt":"2026-09-16T21:01:33.215Z","contentText":"O Chatwoot faz sentido quando o atendimento já não cabe em uma conta individual de WhatsApp ou em abas soltas. A caixa compartilhada dá contexto ao time e permite organizar canais, agentes, SLA e automações. Na VPS, o benefício é controlar a instalação e a operação. A contrapartida é cuidar do ambiente que sustenta a conversa: banco, Redis, workers, e-mail e arquivos. A escolha da VPS não deve olhar só a tela do painel. O requisito oficial relaciona RAM ao número de conversas diárias, e a arquitetura de produção separa aplicação web e jobs em segundo plano. Começar em 4 GB e 2 vCPUs é a referência mínima de produção. Para uma operação que cresceu ou que já concentra filas e anexos, 8 GB e 4 vCPUs deixam margem mais coerente. Se sua equipe não quer assumir atualização, monitoramento e backup, o plano gerenciado do Chatwoot pode ser mais simples do que uma VPS própria.","faq":[{"question":"Qual é o mínimo oficial de RAM para Chatwoot?","answer":"A documentação oficial define 4 GB como mínimo e informa suporte de até 10 mil conversas por dia nesse porte. Para até 20 mil conversas diárias, ela indica 8 GB. A página de planos self-hosted também recomenda iniciar produção com pelo menos 2 núcleos e 4 GB de RAM."},{"question":"Chatwoot precisa de GPU?","answer":"Não. A arquitetura oficial de produção usa servidores do Chatwoot, workers, PostgreSQL, Redis, SMTP e armazenamento de objetos; ela não inclui execução de modelo de IA local. GPU só é necessária se você adicionar um serviço separado para rodar modelos locais."},{"question":"Posso conectar o WhatsApp ao Chatwoot?","answer":"Sim. O Chatwoot tem recurso oficial para integrar WhatsApp Business e administrar as conversas pela caixa de entrada unificada. Antes de configurar, confirme qual modalidade de conexão do WhatsApp atende sua operação e as regras da Meta."},{"question":"O que preciso manter além da VPS?","answer":"A arquitetura oficial de produção inclui PostgreSQL, Redis, serviço de e-mail SMTP e armazenamento de objetos para arquivos. Também é sua responsabilidade manter atualizações, cópias de segurança, HTTPS e monitoramento da instância."}],"sources":[{"label":"requisitos oficiais do Chatwoot: 4 GB para até 10 mil conversas/dia e 8 GB para até 20 mil","url":"https://developers.chatwoot.com/self-hosted/deployment/requirements","checkedAt":"24/07/2026"},{"label":"planos self-hosted oficiais: produção começa com 2 núcleos de CPU e 4 GB RAM","url":"https://www.chatwoot.com/pricing/self-hosted-plans","checkedAt":"24/07/2026"},{"label":"serviço oficial de implantação: 4+ núcleos, 8 GB mínimos, 16 GB recomendados e 60 GB SSD","url":"https://www.chatwoot.com/deploy","checkedAt":"24/07/2026"},{"label":"arquitetura oficial de produção: web, workers, PostgreSQL, Redis, SMTP e armazenamento de objetos","url":"https://developers.chatwoot.com/self-hosted/deployment/architecture","checkedAt":"24/07/2026"}],"category":"Atendimento","mode":"self-hosted","requirements":{"leve":{"vcpu":2,"ramGb":4,"diskGb":50,"scenario":"ponto de partida de produção: até 10 mil conversas por dia, segundo a documentação oficial"},"medio":{"vcpu":4,"ramGb":8,"diskGb":60,"scenario":"atendimento com mais volume; 8 GB suportam até 20 mil conversas diárias na documentação, e o serviço oficial recomenda 4+ vCPUs e 60 GB SSD"},"pesado":{"vcpu":4,"ramGb":16,"diskGb":60,"scenario":"produção com margem de memória recomendada pelo serviço oficial, sem misturar outros aplicativos críticos na mesma VPS"}},"features":[{"name":"Caixa de entrada compartilhada","description":"Centraliza o trabalho da equipe em um espaço compartilhado para responder consultas de clientes."},{"name":"Caixas por canal ou equipe","description":"Permite separar canais, produtos ou times, cada qual com seus agentes, SLAs e regras de automação."},{"name":"WhatsApp Business","description":"Conecta conversas do WhatsApp Business à caixa de entrada unificada do atendimento."},{"name":"Regras e atribuições","description":"A documentação apresenta automações, regras de atribuição, macros, atributos personalizados e SLAs."},{"name":"Webhooks","description":"Envia eventos para outros sistemas, o que permite ligar o atendimento a automações e CRM."},{"name":"Hospedagem própria","description":"Na instalação self-hosted, você administra os servidores, dados, atualizações, backup e integrações."}],"installation":["Escolha uma VPS Linux com pelo menos o porte de produção indicado e planeje PostgreSQL, Redis e espaço para anexos.","Siga o guia oficial de Docker ou de máquina virtual e defina as variáveis de ambiente da instância antes de expor o serviço.","Suba os servidores web e os workers do Chatwoot conectados ao mesmo PostgreSQL e Redis.","Configure domínio, HTTPS, SMTP e armazenamento de objetos para os uploads, conforme a arquitetura oficial.","Crie backup do banco e dos arquivos, teste a restauração e acompanhe RAM, disco e filas antes de adicionar novos canais."],"requirementsNote":"O Chatwoot publica uma referência objetiva de memória: 4 GB são o mínimo e atendem até 10 mil conversas por dia; 8 GB chegam a 20 mil. Para produção, a própria página de planos começa em 2 núcleos e 4 GB, enquanto o serviço oficial recomenda 4+ núcleos, 8 GB no mínimo, 16 GB como margem e 60 GB SSD. O consumo não é só da interface: a arquitetura inclui servidores web, workers de tarefas, PostgreSQL e Redis. O volume de conversas, anexos, regras de automação e jobs em segundo plano é o que pede crescimento. Não precisa de GPU: o Chatwoot não executa modelo local na stack de produção. GPU só teria função se você adicionasse outro serviço para rodar IA local.","featuredOffer":null,"plans":{}}