Metade dos Trabalhadores dos EUA Ainda Evita IA no Trabalho, Aponta Gallup

O relatório da Gallup sobre IA no trabalho mostra uma adoção desigual e estagnada, concentrada em setores de tecnologia e cargos de liderança.

• 49% dos trabalhadores americanos não usam IA no trabalho.
• Setores como tecnologia e finanças lideram em uso.
• Funções remotas adotam significativamente mais IA.
• Barreiras incluem percepção de baixa utilidade e desconhecimento estratégico.

O relatório AI in the Workplace da Gallup, divulgado para o quarto trimestre de 2025, revelou que cerca de 49% dos trabalhadores americanos ainda não utilizam ferramentas de inteligência artificial (IA) em suas funções profissionais, indicando um platô na adoção geral apesar do crescimento da frequência entre usuários existentes.

Adoção de IA por Setor e Tipo de Trabalho

• O setor de tecnologia lidera a adoção com 77% dos trabalhadores utilizando IA ao menos ocasionalmente, sendo que 57% a usam com frequência e 31% diariamente.
• Finanças (64% total de uso) e serviços profissionais (62%) também apresentam alta adoção.
• Por outro lado, setores como varejo e manufatura estão consideravelmente atrás, com apenas 33% e 43%, respectivamente, usando IA ocasionalmente.
• Funções capazes de trabalho remoto apresentam uso total em torno de 66%, com uso frequente em 40% dos casos, enquanto funções presenciais têm apenas 32% de uso total.

Diferenças na Hierarquia e Barreiras para Adoção

• Entre os cargos, líderes adotam IA muito mais que colaboradores gerais: 69% dos líderes usam IA, contra 40% entre contribuintes individuais.
• A principal barreira para a não utilização é a falta de utilidade percebida em muitos papéis, especialmente em funções presenciais e operacionais.
• Além disso, 23% dos funcionários desconhecem a estratégia organizacional relacionada à IA, sugerindo falta de governança e potencial uso não regulamentado.

Impactos e Preocupações

• A adoção desigual pode aprofundar divisões competitivas no mercado de trabalho, beneficiando principalmente trabalhadores de setores técnicos e remotos.
• Apesar do receio popular, metade dos trabalhadores não acredita que a IA eliminará empregos em massa nos próximos cinco anos.
• Grupos vulneráveis, especialmente em funções administrativas, enfrentam maior risco de automação sem alternativas de requalificação.

Os dados provêm de pesquisa representativa com mais de 22 mil trabalhadores americanos e destacam a necessidade de estratégias organizacionais claras para ampliar o uso efetivo da IA no ambiente laboral. A análise pode ser conferida no relatório oficial da Gallup.